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ERP & CRM 도구


이 페이지는 기업에서 필수적으로 사용되는 ERP(Enterprise Resource Planning)와 CRM(Customer Relationship Management) 도구에 대한 소개 및 정보를 공유하기 위해 작성되었다. 


ERP는 Enterprise Resource Planning의 약자로 흔히 '전사적 자원관리'라고 하며, 인사, 재무, 생산 등 기업의 전 부문에 걸쳐 독립적으로 운영되던 각종 관리시스템의 자원들을 하나의 통합 시스템으로 재구축함으로써, 생산성 및 정보 공유를 극대화하려는 경영혁식기법을 의미한다. 


CRM은 Customer Relationship Management의 약자로 고객 관계 관리라고 하며, 기업이 고객과 관련된 다양한 자료들을 분석하고 통합하여 고객 중심의 자원을 극대화하고 이를 활용하여 효율적인 마케팅 전략을 개발할 수 있게 한다.


Dolibarr

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